Львівська бізнес-школа УКУ з приємністю запрошує учасників Спільноти LvBS 23 вересня на майстер-клас з Наталією Волнянською.

Тема майстер-класу «E-mail: професійне ділове листування».

Основними цілями майстер​-​класу є:
– ​забезпечити знання і розуміння основних правил етикету ділового електронного листування; принципи написання коректних і результативних листів
– ​с​формувати розуміння особистого впливу і відповідальності працівників компанії за корпоративний і власний імідж.

По завершенні майстер-класу його учасники будуть знати:
– Особливості спілкування електронною поштою та його цілі
– Правила формулювання тем листів
– Правила звернення до адресатів
– Рекомендації до підпису електронних листів
– Вимоги до оформлення листів (шрифти, фони, елементи)
– Вимоги до змісту листів (наповнення і структура тексту)
– Правила застосування вкладених документів
– Загальні рекомендації до роботи з електронною поштою

А також сформують базові навички:
– Визначення цілей ділового листування
– Аналізу та виявлення помилок у змісті та оформленні ділових електронних листів

Дата проведення: 23 вересня

З питань реєстрації та умов участі у Спільноті LvBS звертатися до Анастасії Гірняк: 
[email protected] 

Доповідач

Наталія Волняньска
HR-експерт, бізнес-тренер, консультант
Загальний досвід роботи у сфері управління персоналом і організаційного розвитку – 15 років. З 2014 року є директором з персоналу ПАТ «Концерн Хлібпром». До цього працювала керівником HR-функції ТОВ «Епіцентр К», провідним тренером Школи бізнес-тренерської майстерності, керівником корпоративного університету фармацевтичної Корпорації «Артеріум» та ін. Автор низки статей на теми управління персоналом у періодичних виданнях. Освіта: Донецький національний університет, факультет філології; Програма HRM-HRD, Школа HRM при Києво-Могилянській бізнес-школі (kmbs) спільно з University of St. Thomas (USA). Професійна спеціалізація: системна організація роботи процесів управління персоналом; оцінка ефективності HR-системи за KPI’s; аналіз, опис та оптимізація бізнес-процесів компанії; розробка нормативних документів HR-підрозділів; системна організація роботи з кадровим резервом компанії; створення систем наставництва для різних категорій персоналу; створення й організація роботи корпоративного університету і навчального центру; моделювання компетенцій, проведення ассессмент-центрів; професійна підготовка корпоративних тренерів і наставників; професійна підготовка HR-менеджерів.