Основна загроза волонтерів — внутрішнє вигорання, – психолог Тетяна Чекалова
На тренінгу в УКУ практикуючі психологи навчають волонтерів допомагати особам, які повертаються із зони АТО та членам їх родин. Як зазначають орагінзатори, це навчання, де люди отримують знання про стрес, як надати першу психологічну допомогу, про техніки стабілізації і про подальший супровід особи та як наповнювати власний душевний ресурс.

“Є багато людей, які хочуть допомагати, але не завжди знають як це правильно робити. Ці тренінги дають знання та навики конструктивного та ефективного волонтерства», – розповідає Галина Нетлюх, практикуючий психолог з Інституту психічного здоров’я УКУ, яка спільно з Волонтерською сотнею УКУ та кафедрою загальної та соціальної педагогіки, за підтримки «Карітас. Україна», організували тренінг для волонтерів та фахівців, які супроводжують осіб з посттравматичним синдромом.
“В Україні є дуже мало людей, які вміють надавати першу психологічну допомогу, а також знають, як поводитися з людьми, які пережили стрес”, – наголошує Галина Нетлюх. Вона розповіла, що досвід реабілітації людей з постравматичним синдромом психологи з Інституту психічного здоров’я УКУ отримали у словацьких та чеських колег, — відтак, виникло бажання поділитися відповідними знаннями.
«Є багато людей, які повернулися з зони військових дій, або тих, рідні яких померли внаслідок обстрілу житлових будинків. Намагаємося дати таким людям максимальну підтримку, допомагаємо пережити важкі ситуації», – додає Світлана Стельмах, викладач кафедри загальної та соціальної педагогіки.

Активну участь у тренінгу взяли студенти зі спеціальності «соціальна педагогіка». Спільно з ними навчалися люди, які вже допомагають військовим із зони АТО, членам їх родин, переселенцям з Донбасу та Криму, а також священики та монахині.
«Люди прийшли з різних сфер. Здебільшого — це особи, які працюють з людьми. Хтось має досвід, хтось хоче піти волонтерити, але для цього їм не вистачає знань чи навиків», – зазначає Галина Нетлюх.
«Ми стараємося дати нашим студентам такі практичні знання і вміння, щоб вони спочатку змогли надавати волонтерську, а згодом – професійну допомогу. Щоб могли супроводжувати, підтримувати людей, які опинилися в складних ситуаціях», – наголошує Світлана Стельмах.
Перший тренінг, який відбувся 2-4 березня, забрав 16 осіб. На наступне навчання, яке відбулося за тиждень — 9-10 березня — прийшло більше 25 осіб. Тому є сенс робити третій і четвертий, – розповідають організатори.
«Говоримо про стрес для того, щоб люди розуміли реакції в стресових ситуаціях. Щоб не говорили, що солдати, чи ті, хто переживає стрес, – неадекватні. Відтак, головним посланням є те, що це нормальна реакція. Також ми говоримо про те, як надавати першу психологічну допомогу, з чого вона складається, кому її слід надавати. І теж про те, як повинна поводитися людина, щоб якісно надавати першу психологічну допомогу. Наголошуємо, що людина повинна дбати про себе, про власний ресурс, що волонтери не повинні внутрішньо вигорати, бо тоді вони нікому не зможуть допомогти”, – підкреслює Галина Нетлюх.
Про те, що в таких випадках слід подбати і про себе, зазначають і самі учасники тренінгів. Ірина Скоропадська належить до Волонтерської сотні УКУ, відтак чимало поспілкувалася з тими, кому потрібна допомога: «Я зрозуміла, що про себе треба дбати навіть трохи більше, аніж за тією людиною, якій ти намагаєшся допомогти. Коли ти виснажений, переживаєш стрес, то сам наближаєшся до стану людини, якій потрібна така сама допомога. В такому випадку, твоя “допомога” може завдати ще більшої шкоди».